Үйлчилгээний нөхцөл

GlamUp (glamup.mn) нь гоо сайхны салон болон үйлчлүүлэгчийг холбох цаг захиалгын платформ юм. Үс засалт, маникюр зэрэг үйлчилгээг тухайн салон өөрөө үзүүлэх бөгөөд GlamUp нь захиалгыг зуучлах үүрэгтэй. Платформыг ашигласнаар та энэхүү нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрч байгаа болно.

• Бүртгүүлэхдээ үнэн зөв нэр, утасны дугаар, имэйл өгөх үүрэгтэй;
• Нэвтрэх мэдээллээ бусдад дамжуулахгүй байх, дансныхаа аюулгүй байдлыг хариуцна;
• Худал мэдээлэлтэй, зүй бус ашиглалттай дансыг бид түдгэлзүүлэх буюу хаах эрхтэй.

Захиалга нь та болон салоны хооронд байгуулагдаж буй үйлчилгээний тохиролцоо юм. Үйлчилгээний үнэ, үргэлжлэх хугацааг салон тогтоодог бөгөөд захиалгын хуудсанд харагдана. Бүх цаг Улаанбаатарын цагаар (Asia/Ulaanbaatar) илэрхийлэгдэнэ.

Захиалгаа цуцлах бол аль болох эрт — захиалгын дэлгэрэнгүй хуудаснаас эсвэл салонтой шууд холбогдож цуцална уу. Удаа дараа ирээгүй (no-show) хэрэглэгчийн захиалах эрхийг хязгаарлаж болно.

Зарим салон онлайн захиалгыг баталгаажуулахын тулд урьдчилгаа шаарддаг. Урьдчилгаа нь захиалсан үйлчилгээний нийт үнийн тодорхой хувь (анхдагчаар 10%, салон өөрөө тогтоодог) бөгөөд byl.mn төлбөрийн системээр төлнө.

• Захиалсан үйлчилгээний нийт үнийн 1% нь GlamUp-ийн орлого болно — энэ нь төлбөрийн системийн шимтгэлийг багтаасан зуучлалын зардал юм;
• Урьдчилгааны үлдсэн хэсэг нь салоных бөгөөд 14 хоног тутам салоны банкны дансанд шилжинэ;
• Захиалга амжилттай баталгаажсаны дараа урьдчилгаа буцаан олгогдохгүй;
• Хэрэв төлбөр төлөгдсөн ч техникийн шалтгаанаар захиалга баталгаажаагүй (жишээ нь тухайн цаг завгүй болсон) бол урьдчилгааг бүрэн буцаан олгоно.

• Салонууд Free, Growth, Pro, Enterprise багцаас сонгоно — багцын боломж, үнийг бизнес хуудсанд нийтэлсэн байна;
• Төлбөрт багцын төлбөрийг byl.mn-ээр урьдчилан төлнө (сар, хагас жил, жилээр); хугацаа дуусахад сунгаагүй бол данс Free багц руу шилжинэ;
• Салон өөрийн үйлчилгээ, үнэ, ажлын цаг, зургийн үнэн зөв байдлыг бүрэн хариуцна;
• Салон үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг зөвхөн тухайн захиалгын хүрээнд ашиглах үүрэгтэй.

• Худал буюу бусдын нэрээр захиалга үүсгэх;
• Системд халдах, автоматаар мэдээлэл татах (scraping), хэт олон хүсэлтээр ачаалал үүсгэх;
• Худал үнэлгээ, гүтгэлгийн шинжтэй сэтгэгдэл үлдээх;
• Бусдын хувийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй ашиглах.

Үйлчилгээний чанар, гүйцэтгэлийг салон хариуцна; тэдгээртэй холбоотой гомдлыг эхлээд салонтой шийдвэрлэнэ үү — шаардлагатай бол бид зуучлахад туслана. Платформыг «байгаа хэвээр нь» нийлүүлэх бөгөөд тасалдалгүй, алдаагүй ажиллахыг баталгаажуулахгүй. GlamUp-ийн хариуцлага нь тухайн гүйлгээнд төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй.

Платформын нэр, лого, дизайн, программ хангамж нь GlamUp-ийн өмч. Салоны оруулсан зураг, танилцуулгын өмчлөл салонд хадгалагдах ба платформ дээр үзүүлэх эрхийг бидэнд олгоно.

Энэхүү нөхцөлтэй холбоотой харилцааг Монгол Улсын хууль тогтоомжоор зохицуулна. Маргааныг эхлээд хэлэлцээрийн журмаар, боломжгүй бол Монгол Улсын шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.

Нөхцөлд өөрчлөлт орвол энэ хуудсанд шинэчилсэн огнооны хамт нийтэлнэ; томоохон өөрчлөлтийг имэйлээр мэдэгдэнэ. Асуулт байвал support@glamup.mn хаягаар холбогдоно уу. Хувийн мэдээллийн талаар Нууцлалын бодлогоос үзнэ үү.